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La porte ne ferme plus

Bonjour

j'ai une lave linge Siemens WK14D540FF/01

J'ai changé la clé de sécurité la porte car la porte ne s'ouvrait pas, et après la porte ne fermait plus et le bruit de fermeture ( tik ) se faisait entendre et l'écran affichait (Open)

merci pour trouver la solution

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